U radu i razgovorima s mnogim poslodavcima ispostavilo se da im je u današnje vrijeme jedan od najvećih izazova kako sustavno pratiti učinak zaposlenika i pravedno ih nagrađivati sukladno njihovim postignućima.

Jedan od najvećih izazova svakog voditelja prodaje (barem na početku poslovne godine) svakako je postavljanje prodajnih ciljeva svojim prodajnim predstavnicima koji će im biti izazovni, a ipak dostižni. Pri tome od velike pomoći mogu biti prodajne aplikacije.

Dok strateška prodaja govori više o strateškim kupcima, njihovoj važnosti za prodajne rezultate tvrtke koja posluje s takvim kupcima, o načinima diferenciranja strateških kupaca od ostalih, važnosti razvijanja odnosa s takvim kupcima i sl., strategija prodaje je zapravo ključni dokument koji može biti na jednoj stranici (ili na primjer na njih 30), a koji omogućava tvrtkama da budu uspješne u prodaji na način da svima uključenima u prodajni proces pokazuje smjer u kojem tvrtka želi ići, na koji način i koji cilj u konačnici želi postići. Bez jednog takvog dokumenta tvrtke koje se bave prodajom vrlo vjerojatno propuštaju prodati daleko više nego bi mogle jer nisu niti svjesne koliki je zapravo prodajni potencijal koji imaju na tržištu, ne pristupaju tom potencijalu planski sa strategijom kako povećavati prodaju već od svojih prodajnih predstavnika jednostavno traže da prodaju što više mogu. No to ne znači nužno da će u konačnici i prodati koliko su mogli. Stoga će u ovom članku biti detaljnije pojašnjeno kako pristupiti strateškoj prodaji, a na koji način kreirati uspješnu strategiju prodaje kako bi se maksimizirali prodajni rezultati.

Dobro je poznata činjenica da je nekoliko puta jeftinije (i profitabilnije) imati tzv. „cross & up selling“ kod postojećih kupaca nego tražiti i obrađivati nove i potencijalne kupce. No međutim, isto tako dobro je poznata i činjenica da nije pametno stavljati „sva jaja u istu košaru“. Stoga jedan od zadataka prodajnih predstavnika (uz stalno zadovoljenje potreba i podizanja zadovoljstva postojećih klijenata na najvišu moguću razinu) svakako treba biti traženje novih prodajnih prilika i potencijalnih kupaca (tzv. prospekata)